DÉFINITION DU MARKETING AUTOMATION

Le Marketing Automation permet aux entreprises d’envoyer le bon message, au bon moment, à la bonne personne et par le bon canal. Le tout automatisé !

Découvrez la méthode EMW

Construisez de manière automatique des relations personnalisées avec vos clients et vos leads et faites les avancer dans votre entonnoir de vente grâce au Marketing Automation.

1- Attirer

La première étape d’une stratégie d’Inbound Marketing est d’attirer les visiteurs sur votre site internet ou votre environnement digital. Pour se faire, vous devez songez à créer un blog, une stratégie SEO et une stratégie de communication sur les réseaux sociaux. Si le contenu que vous proposez est à forte valeur ajoutée, vos visiteurs avanceront dans le tunnel de conversion.

2 – Convertir

Une fois qu’un inconnu devient “visiteur”, il doit laisser ses coordonnées afin d’entrer dans votre programme de nurturing plus tard. L’inbound marketing joue un rôle important dans cette étape : comprendre et prévoir le comportement de l’utilisateur pour lui fournir ensuite le bon contenu, produit ou service.

3 – Engager

Les informations de votre lead sont maintenant dans votre base de données. Le but du nurturing est de déboucher sur une vente. Le Marketing Automation et le lead scoring vous permettent de qualifier vos leads mais aussi de simplifier la tâche à vos commerciaux.

4 – Fidéliser

Il est essentiel de construire une relation basée sur la fidélité du client et d’avoir des ambassadeurs de vos produits/services. En effet, ils peuvent témoigner de la qualité de votre services. Avec le bouche à oreille, l’avis positif d’un client a un réel impact et peut faire avancer vos leads dans l’entonnoir de vente plus rapidement.

Les experts Marketing Automation d’Excuse My Web développe un scénario propre à chaque client, en adéquation avec la stratégie en place pour adapter le cycle de nurturing et le scoring des leads.

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